rca69 ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเกม แต่คือพื้นที่ที่สมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างแท้จริง เราเชื่อว่าความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่อยู่ในขอบเขต และสุขภาพของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ใดๆ
rca69 ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับสมาชิ กชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เรายึดมั่นในหลักการว่าการพนันที่ดีต้องเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น
ตลอดกว่า 8 ปีที่ให้บริการ rca69 ได้พัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาหยุดพักอัตโนมัติ หรือการขอระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อเว้นระยะห่างจากการเล่น
เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ข้อมูลและมีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อตัดสินใจอย่างมีสติ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ rca69 ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ การให้ข้อมูลความเสี่ยง ไปจนถึงการส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน rca69 ได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน และทุกการสนทนาถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุก แต่หมายถึงการสนุกอย่างชาญฉลาด รู้จักตัวเอง รู้จักหยุด และไม่ให้การพนันเข้ามาแทนที่สิ่งสำคัญในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว งาน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
rca69 ดำเนินนโยบายนี้อย่างจริงจังในทุกขั้นตอนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่กระบวนการสมัครสมาชิกที่ต้องยืนยันอายุ ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนาน ไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงานซัพพอร์ตให้สามารถรับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสมและอ่อนโยน
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างซื่อสัตย์
6 เสาหลักที่ rca69 ยึดถือเพื่อสมาชิกทุกคน
rca69 บังคับยืนยันตัวตนและอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกครั้ง ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถเปิดบัญชีหรือเข้าถึงบริการใดๆ ได้โดยเด็ดขาด
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นอยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นต่อเนื่องเกินกว่าที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินสภาพร่างกายและจิตใจ
หากต้องการเว้นระยะห่างจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
พนักงานซัพพอร์ตของ rca69 ได้รับการฝึกอบรมพิเศษเพื่อรับมือกับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจ
rca69 มีระบบตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์หลายชั้น รวมถึงแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กเข้าถึงได้
เข้าถึงได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอการอนุมัติ
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับฝากทันทีโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตในรอบถัดไป
ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเพื่อให้ท่านได้พักผ่อน
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ เพื่อให้ท่านได้เว้นระยะ เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่ออารมณ์หรือการตัดสินใจ
ขอปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงทั้งหมดเป็นระยะเวลา 6 เดือน ถึง 5 ปี rca69 จะดำเนินการและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว
ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และเวลาเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมพฤติกรรมของตัวเองอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา
ระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ เช่น การเล่นนานผิดปกติ หรือความถี่การฝากที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยไม่รอช้า
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียก่อนเริ่มเล่น และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
คิดค่าใช้จ่ายในการพนันเหมือนกับค่าดูหนัง ค่าท่องเที่ยว หรือกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ไม่ใช่การลงทุนเพื่อผลกำไร
อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจแย่ลง หากกำลังเครียดหรือกังวล ควรพักผ่อนและทำกิจกรรมอื่นก่อน
ตั้งนาฬิกาจับเวลาและหยุดพักอย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมง ลุกเดิน ดื่มน้ำ และประเมินสภาพร่างกายและจิตใจ
แอลกอฮอล์บั่นทอนความสามารถในการตัดสินใจและการควบคุมตัวเอง ซึ่งอาจนำไปสู่การเล่นเกินวงเงินที่ตั้งไว้
อย่ารอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อนแล้วค่อยตั้งวงเงิน ตั้งค่าเครื่องมือควบคุมตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชีเพื่อสร้างนิสัยที่ดี
rca69 ดูแลสมาชิกทุกคนด้วยความจริงใจ เพราะเราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิกสร้างได้จากความไว้ใจและ ความโปร่งใส สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น